Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành

• Thời gian bảo hành được ghi rõ trên từng sản phẩm (thường từ 3 đến 24 tháng tùy loại).
• Thời gian bảo hành được tính từ ngày khách hàng nhận sản phẩm.

Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
• Tem bảo hành, serial của sản phẩm còn nguyên vẹn.
• Lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật trong điều kiện sử dụng bình thường.

Trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
• Hư hỏng do tác động vật lý (rơi vỡ, vào nước), sử dụng sai hướng dẫn.
• Tem bảo hành rách, mờ hoặc có dấu hiệu can thiệp.

Quy trình bảo hành

1. Liên hệ hotline 0363.678.965 hoặc mang sản phẩm đến cửa hàng.
2. Nhân viên kiểm tra và tiếp nhận sản phẩm.
3. Xử lý bảo hành và thông báo kết quả cho khách hàng.